Gaya APA

J. Supranto, M.A. (2001). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pasar . Jakarta: Reneka Cipta.

Gaya Chicago

J. Supranto, M.A. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pasar. Jakarta: Reneka Cipta, 2001. Monograf.

Gaya MLA

J. Supranto, M.A. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pasar. Jakarta: Reneka Cipta, 2001. Monograf.

Gaya Turabian

J. Supranto, M.A. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pasar. Jakarta: Reneka Cipta, 2001. Monograf.